Naili, I., and E. N. Hermansyah. “Analisis Sentimen Ulasan Penggunaan Aplikasi GetContact Menggunakan Orange Data Mining Sebagai Dasar Strategi Peningkatan Kualitas Layanan”. Jurnal Informatika Dan Kesehatan, vol. 3, no. 2, Aug. 2026, pp. 93-101, doi:10.35473/ikn.v3i2.5563.