Mei Melani, and U. Setyoningrum. “Gambaran Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Di IGD Rumah Sakit Ken Saras”. Indonesian Journal of Nursing Research (IJNR), vol. 7, no. 2, Dec. 2024, pp. 56-66, doi:10.35473/ijnr.v7i2.3515.